CỜ TƯỚNG ĐỌC TRUYỆN
USE ENGLISH
 

Những c?u hỏi thường gặp
    Trương mục
  1. T?i l? người mới tại Vinagames. L?m sao t?i c? thể chơi được?
  2. T?i đ? tạo 1 trương mục, nhưng t?i kh?ng thể đăng nhập được. Tại sao?
  3. Tôi đã lập 1 trương mục nhưng không dùng nó trong 1 thời gian. Tại sao tôi không dùng được nó nữa?
  4. Tại sao t?i kh?ng nhận được m? số k?ch hoạt sau khi t?i đ? tạo ra 1 trương mục?
  5. T?i mất mật khẩu, l?m c?ch n?o để t?i c? thể lấy lại được?
  6. T?i cố gắng lấy lại mật khẩu v? nhận được một l? thử b?o lỗi l? địa chỉ thư điện tử của t?i kh?ng c? trong hồ sơ. Tại sao?
  7. Địa chỉ thư điện tử của t?i kh?ng c?n được sử dụng nữa. L?m c?ch n?o để t?i c? thể cập nhật?
  8. T?i kh?ng nhận được m? số k?ch hoạt bởi v? hộp thư điện tử của t?i c? vấn đề. L?m c?ch n?o để t?i c? thể thay đổi t?i khoản hoặc l? hộp thư điện tử của t?i?
  9. T?i mất mật khẩu, v? hộp thử điện tử của t?i cũng kh?ng c?n được sử dụng. L?m c?ch n?o để t?i c? thể sử dụng t?i khoản của t?i?
  10. L?m c?ch n?o để t?i c? thể thay đổi mật khẩu của t?i?
  11. T?i c? thể sửa lại t?n t?i khoản của t?i kh?ng?
  12. T?i c? thể c? bao nhi?u trương mục?  Nếu t?i c? nhiều trương mục, t?i cần phải lưu ? chuyện g??
  13. COPPA l? g?? Vị th?nh ni?n c? được ph?p đăng k? chơi hay kh?ng?

    Trở ngại khi đăng nhập

  14. Đ?y l? lần đầu ti?n t?i chơi.  T?i chỉ thấy một m?n h?nh trắng (hay x?m) hiện l?n v? kh?ng thấy g? hết.  T?i phải l?m g??
  15. T?i kh?ng thể đăng nhập. C? một bảng th?ng b?o hiện l?n "Connection failed". Chuyện g? xảy ra?
  16. T?i kh?ng thể đăng nhập. Chương tr?nh kh?ng hoạt động.
  17. T?i đang sử dụng Windows XP. L?m c?ch n?o để t?i c? thể sử dụng chương tr?nh vinagames?
  18. C? một cửa sổ trắng xuất hiện, v? n? đứng y?n kh?ng c? g? xuất hiện cả. Chuyện g? xảy ra?
  19. Hệ thống th?ng b?o rằng số IP của t?i bị cấm. Tại sao?
  20. T?i bị cấm, hệ thống c? thể x?a đi lệnh cấm kh?ng?
  21. Trương mục của t?i bị đ?nh chỉ m? kh?ng c? l? do n?o. Tại sao?
  22. Vinagames sử dụng cửa n?o?
  23. T?i cứ nhận được "reconnected". Tại sao?
  24. T?i cứ bị đưa ra ngo?i. Chuyện đ? xảy ra với t?i nhiều lần. Tại sao?
  25. M?n h?nh chơi của t?i bị đứng y?n. T?i đợi 2,3 ph?t nhưng kh?ng c? g? xảy ra. Sau đ? tui bị chuyển đi tới ph?ng đợi. Chuyện g? xảy ra?

    Chuyển tiền

  26. T?i muốn chuyển tiền của t?i sang một trương mục kh?c. Điều đ? c? thể kh?ng?
  27. L?m c?ch n?o để t?i c? thể chuyển tiền cho bạn của t?i?
  28. T?i c? thể l?m g? với tiền trong quỹ xổ số?

    Điều h?nh

  29. L?m c?ch n?o để t?i chặn c?c th?ng điệp từ những người l?m phiền t?i?
  30. L?m c?ch n?o m? t?i c? thể biến b?n chơi hiện thời của t?i th?nh ri?ng tư?
  31. L?m c?ch n?o để t?i c? thể đuổi người n?o đ? ra khỏi b?n của t?i?  

    Lặt vặt

  32. Tại sao t?i mất tiền khi mạng của t?i bị đứt hay khi t?i kh?ng chịu chơi?
  33. Những lá bài được chia như thế nào?
  34. Tiền chơi có thể dùng làm gì?
  1. T?i l? người mới tại Vinagames. L?m sao t?i c? thể chơi được?
  2. T?i đ? tạo 1 trương mục, nhưng t?i kh?ng thể đăng nhập được. Tại sao?
      Trả lời : Bạn cần phải x?c nhận t?i khoản của bạn trước. Bạn sẽ nhận được 1 l? thư điện tử ngay sau khi bạn đăng k? t?i khoản để chỉ bạn c?ch x?c nhận t?i khoản của bạn. Xin kiểm tra chắc chắn rằng hộp thư của bạn l? ch?nh x?c v? đang được sử dụng. Tuy nhi?n, đối với dịch vụ thư điện tử hiện nay, bạn c? thể phải chờ một v?i giờ mới nhận được l? thư điện tử đ? mặc d? hệ thống của ch?ng t?i gởi cho bạn ngay lập tức (sau khi bạn đăng k? dịch vụ của ch?ng t?i).
      Back
  3. Tôi đã lập 1 trương mục nhưng không dùng nó trong 1 thời gian. Tại sao tôi không dùng được nó nữa?
      Nếu bạn lập 1 trương mục nhưng không kích hoạt nó trong vòng 7 ngày, trương mục sẽ bị xoá. Đối với trương mục đã được kích hoạt, nếu bạn không chơi trong vòng 4 tháng, điểm của trương mục sẽ trở thành giống như là trương mục lúc mới tạo ra (reset), và nếu bạn không đăng nhập trong vòng 6 tháng, trương mục sẽ bị xóa. Một khi trương mục bị xóa, bất cứ ai cũng có thể đăng ký lại trương mục này.
      Back
  4. Tại sao t?i kh?ng nhận được m? số k?ch hoạt sau khi t?i đ? tạo ra 1 trương mục?
      Trả lời : Vui l?ng kiểm tra địa chỉ thư điện tử của bạn c? thể d?ng được. Ch?ng t?i nhận được rất nhiều thư gởi trả, v? địa chỉ thư điện tử bị viết sai ch?nh tả, hoặc l? hộp thư đ? qu? đầy, ... Bạn n?n gởi cho ch?nh bạn 1 l? thư điện tử để kiểm tra hộp thư của bạn hoạt động tốt.
      Back
  5. T?i mất mật khẩu, l?m c?ch n?o để t?i c? thể lấy lại được?
      Trả lời : Bạn c? thể hỏi hệ thống gởi cho bạn mật khẩu tại đ?y.
      Back
  6. T?i cố gắng lấy lại mật khẩu v? nhận được một l? thử b?o lỗi l? địa chỉ thư điện tử của t?i kh?ng c? trong hồ sơ. Tại sao?
      Trả lời : Địa chỉ thư điện tử của bạn KH?NG C? trong kho dữ liệu của ch?ng t?i. Bạn c? thể đ? đưa cho ch?ng t?i một đỉa chỉ thư điện tử kh?c khi bạn đăng k? trương mục của bạn.
      Back
  7. Địa chỉ thư điện tử của t?i kh?ng c?n được sử dụng nữa. L?m c?ch n?o để t?i c? thể cập nhật?
      Trả lời : Nếu bạn vẫn c?n giữ mật khẩu của bạn, bạn c? thể sử dụng li?n kết n?y. để cập nhật t?i khoản của bạn. Xin chắc chắn l? bạn đ? đăng nhập trước khi nhấn l?n li?n kết n?y.
      Back
  8. T?i kh?ng nhận được m? số k?ch hoạt bởi v? hộp thư điện tử của t?i c? vấn đề. L?m c?ch n?o để t?i c? thể thay đổi t?i khoản hoặc l? hộp thư điện tử của t?i?
      Trả lời : Nếu địa chỉ thư điện tử của bạn kh?ng hoạt động v?o thời điểm m? bạn đăng k?, bạn sẽ kh?ng thể nhận được m? số k?ch hoạt th?ng qua thư điện tử. Nếu hộp thử của bạn trở lại hoạt động b?nh thường, bạn c? thể sử dụng li?n kết của phần mất mật khẩu để y?u cầu gởi cho m? số k?ch hoạt trở lại. Nếu hộp thử của bạn kh?ng ch?nh x?c, bạn phải đăng nhập trước, sau đ? x?c nhận trương mục của bạn, v? nhập v?o hộp thư mới tại đ?. Bạn sẽ nhận được m? k?ch hoạt sau đ?.
      Back
  9. T?i mất mật khẩu, v? hộp thử điện tử của t?i cũng kh?ng c?n được sử dụng. L?m c?ch n?o để t?i c? thể sử dụng t?i khoản của t?i?
      Trả lời : Bạn kh?ng thể sử dụng trương mục của bạn nếu bạn kh?ng c? mật khẩu v? hộp thư điện tử. Kh?ng c? c?ch n?o để bạn c? thể x?c nhận bản th?n bạn với hệ thống. Nếu bạn muốn tiếp tục chơi tại vinagames, bạn phải đăng k? lại trương mục kh?c.
      Back
  10. L?m c?ch n?o để t?i c? thể thay đổi mật khẩu của t?i?
      Trả lời : Sau khi đăng nhập, nhấn v?o li?n kết Modify tại ph?a b?n tr?i của cửa sổ.
      Back
  11. T?i c? thể sửa lại t?n t?i khoản của t?i kh?ng?
      Trả lời : Kh?ng, t?n trương mục kh?ng thể thay đổi.
      Back
  12. T?i c? thể c? bao nhi?u trương mục?  Nếu t?i c? nhiều trương mục, t?i cần phải lưu ? chuyện g??
      Trả lời : Điều lệ Vinagames y?u cầu mỗi trương mục chỉ được d?ng bởi 1 người th?i. Bạn kh?ng được ph?p cho người kh?c d?ng trương mục của m?nh cũng như kh?ng được ph?p d?ng trương mục người kh?c.  Tuy nhi?n Vinagames cho ph?p bạn c? nhiều hơn 1 trương mục.  Mỗi trương mục cần được đăng k? bằng 1 email ri?ng.

      Vinagames khuyến kh?ch bạn n?n c? một hay v?i trương mục m? th?i.  Nếu bạn muốn c? từ 5 trương mục trở l?n, xin bạn li?n lạc với server để được chuẩn thuận trước. Trong trường hợp hy hữu l? trương mục của bạn bị chấm dứt v? bất cứ l? do g?, bạn cần cho server biết tất cả những trương mục của bạn cũng như ngừng d?ng tất cả những trương mục đ? ngay lập tức.

      Nếu bạn c? nhiều trương mục, cần lưu ? rằng bạn kh?ng được ph?p chơi với ch?nh bạn, v? bạn kh?ng được ph?p chuyển tiền từ trương mục n?y sang trương mục kh?c.  Một c?ch chung hơn, bạn kh?ng được ph?p chơi với người trong c?ng IP domain của bạn, cũng như kh?ng được nhận tiền/cho tiền những trương mục kh?c từ những người c?ng IP domain của bạn.
      Back

  13. COPPA l? g?? Vị th?nh ni?n c? được ph?p đăng k? chơi hay kh?ng?
      Luật li?n bang của Mỹ, th?ng qua Children Online Privacy Protection Act (COPPA) đ?i hỏi mọi trang mạng phải c? sự chấp thuận của cha mẹ của vị th?nh ni?n (trẻ em dưới 13 tuổi).  Nếu bạn trẻ hơn 13 tuổi, bạn kh?ng thể đăng k? trương mục tại Vinagames.  Xin đọc Term of Services của Vinagames để biết th?m.
      Back
  14. Đ?y l? lần đầu ti?n t?i chơi.  T?i chỉ thấy một m?n h?nh trắng (hay x?m) hiện l?n v? kh?ng thấy g? hết.  T?i phải l?m g??
  15. T?i kh?ng thể đăng nhập. C? một bảng th?ng b?o hiện l?n "Connection failed". Chuyện g? xảy ra?
      Trả lời : Bạn c? thể bị chặn bởi bức tường lửa (được lập ra do c?c nh? ph?n phối internet của bạn). Bạn c? thể chọn hộp lựa chọn thứ 2 (hỗ trợ bức tường lửa) trong phần đăng nhập để kh?ch h?ng c? thể thử li?n kết với hệ thống th?ng qua cửa 23, l? cửa m? nhiều bức tường lửa kh?ng kh?a. Nếu bạn vẫn kh?ng c? thể đăng nhập, xin vui l?ng thử hộp lựa chọn thứ 3, hoặc l? cả 2 v? 3. Nếu bạn kh?ng thể chắc chắn rằng tr?nh duyệt web của bạn l? cũ hay mới, bạn n?n chọn th?m hộp lựa chọn thứ 1.
      Back
  16. T?i kh?ng thể đăng nhập. Chương tr?nh kh?ng hoạt động.
      Trả lời : Chuyện n?y xảy ra c? thể v? tr?nh duyệt web của bạn đ? cũ. Để tiện lợi cho việc chơi tr?n trang web n?y, vinagames.com sử dụng một số chức năng cao cấp m? chỉ c? trong c?c tr?nh duyệt mới. Nếu bạn đang sử dụng một tr?nh duyệt web cũ, hoặc l? bạn kh?ng chắc chắn tr?nh duyệt của bạn c? phải l? cũ hay kh?ng, nhấn l?n hộp lựa chọn thứ 1 (hỗ trợ tr?nh duyệt cũ) trong phần đăng nhập. Bạn cũng c? thể muốn chọn hộp lựa chọn thứ 2 (hỗ trợ bức tường lửa) nếu bạn nghĩ rằng bạn bị chặn bởi bức tường lửa.
      Back
  17. T?i đang sử dụng Windows XP. L?m c?ch n?o để t?i c? thể sử dụng chương tr?nh vinagames?
      Trả lời : n?i chung, nếu m?y vi t?nh của bạn kh?ng hỗ trợ java, bạn cần phải tải xuống c?c phần mềm hỗ trợ java từ java.sun.com. Internet Explorer trong WinXP c? thể kh?ng được hỗ trợ java.
      Back
  18. C? một cửa sổ trắng xuất hiện, v? n? đứng y?n kh?ng c? g? xuất hiện cả. Chuyện g? xảy ra?
      Trả lời : M?y vi t?nh của bạn c? lẽ bị trục trặc. Khởi động lại m?y của bạn c? thể sẽ gi?p được. Java Virtual Machine (JVM) trong tr?nh duyệt của bạn c? thể bị trục trặc, v? vinagames kh?ng thể chạy được nếu m?y bạn kh?ng c? JVM.  Xin đọc th?m http://vn.vinagames.com/newtovina.html để biết th?m.
      Back
  19. Hệ thống th?ng b?o rằng số IP của t?i bị cấm. Tại sao?
      Trả lời : C? những thời điểm, những người c? chức năng trong n?y phải cấm một số người kh?c. Phần lớn c?c cấm đo?n k?o d?i trong v?ng 60 ph?t. Một số c? thể k?o d?i trong v?ng 1 ng?y hoặc hơn. V? IP l? một con số được d?ng chung, đặc biệt l? những người sử dụng c?c t?i khoản quay số tự động (dial up account), một v?i người sử dụng chung trong phạm vi của bạn (c? lẽ bạn kh?ng biết họ) đ? cư xử kh?ng đ?ng ho?ng đối với hệ thống. Xin vui l?ng thử lại 1 v?i giờ sau.
      Back
  20. T?i bị cấm, hệ thống c? thể x?a đi lệnh cấm kh?ng?
      Trả lời : Nếu bạn bị cấm, xin vui l?ng đợi cho hết thời gian bị cấm đo?n. Sau đ?, hệ thống sẽ tự động x?a đi lệnh cấm đ?.
      Back
  21. Trương mục của t?i bị đ?nh chỉ m? kh?ng c? l? do n?o. Tại sao?
      Trả lời : Bạn c? lẽ kh?ng biết l? do. Mặc d? ch?ng t?i được quyền x?a đi bất k? trương mục n?o m? kh?ng cần bất k? l? do g?, c?c người c? chức năng ở đ?y rất cẩn thận trong việc x?a đi c?c t?i khoản. Xin vui l?ng đừng sử dụng c?c từ hoặc ngữ c? ? nghĩa x?c phạm trong t?n trương mục. Đ?i khi, việc đ? chỉ đơn thuần l? sự nhầm lẫn. Đừng gian lận, hack hoặc tấn c?ng trang n?y, hoặc đăng k? qu? nhiều trương mục . Đừng bao giờ để người kh?c d?ng trương mục của bạn v? đừng bao giờ sử dụng trương mục của người kh?c. C? những trường hợp người th?nh vi?n kh?ng thể hiểu được tại sao trương mục của họ bị x?a đi, bởi v? những người bạn của họ, tr?ng c? vẻ v? tội, đ? sử dụng t?i khoản đ? để l?m những chuyện xấu đối với trang web n?y. Hệ thống chỉ lần ra được c?c số IP v? những t?i khoản được sử dụng bởi c?c IP đ?.

      N?i chung, nếu trương mục của bạn bị đ?nh chỉ (x?a), c? nghĩa l? bạn kh?ng được hoan ngh?nh tại Vinagames.
      Back

  22. Vinagames sử dụng cửa n?o?
      Trả lời : Nếu bạn l? người điều h?nh c?c bức tường lửa, bạn c? thể cho ph?p người kh?c th?ng qua bức tưởng lửa để li?n kết với vinagames bằng c?c cửa mở 5834 v? 5835.
      Back
  23. T?i cứ nhận được "reconnected". Tại sao?
      Trả lời : Đường truyền của bạn c? thể qu? xấu. Nếu đường truyền từ m?y của bạn bị đứt đoạn m? kh?ng c? một th?ng b?o ch?nh x?c từ hệ thống, m?y của bạn sẽ li?n tục thử để t?i li?n kết với hệ thống.
      Back
  24. T?i cứ bị đưa ra ngo?i. Chuyện đ? xảy ra với t?i nhiều lần. Tại sao?
      Trả lời : Bạn chỉ c? thể đăng nhập một lần. Nếu v? lầm lẫn, bạn đăng nhập 2 lần, một trong 2 đường truyền sẽ bị cắt. Xin vui l?ng đừng chia sẽ trương mục của bạn với bất k? ai kh?c. Nếu bạn đưa trương mục của bạn cho bạn của bạn, họ c? thể đăng nhập với t?n của bạn khi bạn đang chơi, v? n? c? thể g?y ra nhiều phiền h? cho bạn.
      Back
  25. M?n h?nh chơi của t?i bị đứng y?n. T?i đợi 2,3 ph?t nhưng kh?ng c? g? xảy ra. Sau đ? tui bị chuyển đi tới ph?ng đợi. Chuyện g? xảy ra?
      Trả lời : Mạng lưới của bạn c? thể bị hư tạm thời. Hệ thống cắt đường truyền của bạn m? kh?ng thể th?ng b?o cho bạn bất k? th?ng điệp n?o. Một khi mạng lưới của bạn hoạt động trở lại, th? m?y của bạn sẽ t?i li?n kết với hệ thống.
      Back
  26. L?m c?ch n?o để t?i chặn c?c th?ng điệp từ những người l?m phiền t?i?
      Trả lời : Internet l? một m?i trường đa dạng, l? nơi m? những người kh?c nhau c? những ti?u chuẩn kh?c nhau v? đ?i hỏi kh?c nhau. Nếu ai đ? l?m phiền bạn, hoặc l? n?i xấu bạn, bạn c? thể chặn tất cả c?c th?ng điệp từ người đ? bằng c?ch : /ignore nick_cua_nguoi_do v? dụ, /ignore badguy Nếu bạn muốn tường thuật lại cho những người c? chức năng, h?y g? 1 th?ng điệp rồi nhấn F6. Tuy nhi?n, những người c? chứng năng kh?ng phải c? mặt 24 tr?n 24.
      Back
  27. L?m c?ch n?o m? t?i c? thể biến b?n chơi hiện thời của t?i th?nh ri?ng tư?
      Trả lời : Bạn chỉ c? thể l?m cho n? th?nh ri?ng tư nếu bạn l? chủ của b?n chơi đ?, c? nghĩa l? bạn l? người mở ra b?n chơi đ?. Nếu bạn l? chủ b?n, xin g? : /private ch?a_kh?a v? dụ, /private abc để l?m cho n? th?nh ri?ng tư. Nếu bạn muốn ai đ? v?o b?n chơi của bạn, n?i với người đ? g? : /join table_number chia_kh?a v? dụ, /join 12 abc
      Back
  28. L?m c?ch n?o để t?i c? thể đuổi người n?o đ? ra khỏi b?n của t?i?
      Trả lời : Bạn chỉ c? thể l?m như thế một khi bạn l? chủ của b?n chơi đ?, v? người m? bạn muốn đuổi kh?ng phải đang chơi trong b?n đ?. G? :
      /eject some_one
      v? dụ, /eject badguy
      để m? đuổi th?nh vi?n badguy sang b?n kh?c.
      Back
  29. T?i muốn chuyển tiền của t?i sang một trương mục kh?c. Điều đ? c? thể kh?ng?
      Trả lời: server c? từng điểm kh?c nhau cho từng game. Bạn kh?ng thể chuyển tiền giữa c?c t?i khoản.
      Back
  30. L?m c?ch n?o để t?i c? thể chuyển tiền cho bạn của t?i?
      Trả lời : Bạn c? thể tặng tiền cho bạn của bạn. Sử dụng :
      /donate t?n_ban_cụa_bạn s?_lượng_tiền
      v? dụ, /donate bob 10000
      Back
  31. T?i c? thể l?m g? với tiền trong quỹ sổ xố?
      Trả lời : Nếu bạn may mắn, bạn c? thể c? được một số tiền lớn trong quỹ sổ xố của bạn. Một khi bạn c? tr?n $500k trong quỹ, bạn c? thể chuyển số lượng tr?n mức đ? đến bất k? t?i khoản n?o bạn th?ch. V? dụ, để chuyển $10000 cho Bigtwo, thứ nhất phải đi đến ph?ng Bigtwo, v? g?
      /LTAKE 10000
      Xin ghi nhớ rằng, một khi bạn đ? chuyển tiền của bạn ra khỏi quỹ sổ xố, th? kh?ng c? c?ch n?o để bạn c? thể chuyển n? v?o lại.
      Back
  32. Tại sao t?i mất tiền khi mạng của t?i bị đứt hay khi t?i kh?ng chịu chơi?
      Trả lời : Server th?ng thường đợi cho bạn chơi.  Trong những trường hợp mạng của bạn chậm hay do bạn lơ đ?ng kh?ng chơi v? server kh?ng thấy bạn chơi trong một thời gian, server sẽ buộc phải bắt buộc bạn ra khỏi v?n chơi hiện tại để những người c?n lại c? thể tiếp tục chơi.  Server sẽ cho bạn thua v?n hiện tại v? g?p tiền thua của bạn cho người thắng.

      Nếu mạng của bạn vẫn c?n nối với server, server sẽ phạt bạn v? kh?ng chịu kết th?c v?n đang chơi.  Nếu mạng của bạn bị đứt, server sẽ kh?ng phạt.  Khi mạng của bạn bị yếu v? thời gian lag của mạng cao, server c? thể kh?ng biết mạng của bạn đ? bị đứt v? c? thể vẫn c?n nghĩ bạn đang c?n nối trong khi thực sự l? mạng đ? bị đứt.

      Một c?ch chung chung, nếu mạng của bạn chậm, xin đừng chơi.  Bạn c? thể bị mất tiền v? những người kh?c c? thể bị kh? chịu v? họ thấy bạn chơi chậm qu?. 
      Back

  33. Những lá bài được chia như thế nào?
      Bài được chia một cách ngẩu nhiên. Ai cũng có cùng 1 khả năng nhận bất cứ 1 tay bài hợp lệ nào.
      Back
  34. Tiền chơi có thể dùng làm gì?
      Không có gì nhiều hết. Đương nhiên bạn có thể dùng tiền chơi để chơi. Nếu bạn có ít tiền, bạn có thể không chơi lớn được hay bạn không thể chơi tournament được. Bạn không thể dùng nó để đổi hiện vật, tiền thiệt, hay nick xanh.
      Back